一、客戶需求與挑戰(zhàn)

      近年來，隨著人們對(duì)生鮮產(chǎn)品需求日益旺盛，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2016年國內(nèi)生鮮電商的整體交易額約900億元，較2015年增長(zhǎng)了80%，預(yù)計(jì)2017年整體市場(chǎng)規(guī)?？梢赃_(dá)1500億元。中國冷鏈倉儲(chǔ)物流快速崛起，但同時(shí)也存在倉儲(chǔ)配送設(shè)備落后、過程生鮮農(nóng)產(chǎn)品損耗大、產(chǎn)品品質(zhì)難以保證、倉儲(chǔ)配送成本高等諸多不可忽視的問題。如何提升倉儲(chǔ)配送管理質(zhì)量和效率，成為了企業(yè)降低損耗、增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)的關(guān)鍵。

二、方案概述

       針對(duì)生鮮電商的倉儲(chǔ)和配送難題，優(yōu)博訊生鮮食品移動(dòng)配送管理解決方案專為企業(yè)打造配送信息化管理解決方案，其中包括生鮮智能倉儲(chǔ)管理和生鮮運(yùn)輸服務(wù)管理等;通過移動(dòng)智能支付終端實(shí)現(xiàn)生鮮產(chǎn)品的信息跟蹤管理、定位監(jiān)控、人員管理、車輛精確調(diào)度、統(tǒng)計(jì)分析等多個(gè)環(huán)節(jié)的高效管理，從而提升生鮮產(chǎn)品倉儲(chǔ)和配送效率，降低過程中的損耗，做到生鮮倉儲(chǔ)配送保質(zhì)保鮮，增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)。

三、方案流程圖

1、包裹查詢：包裹從工廠分揀、出庫后，站長(zhǎng)可使用智能POS機(jī)實(shí)時(shí)查詢此批次包裹信息;

2、包裹入站：包裹送入配送站，掃描入站包裹單條碼，若缺少，則提示缺少包裹數(shù)量和包裹單號(hào)，若無則同步包裹狀態(tài)為已入站

3、訂單分派：根據(jù)顧客地址及配送員當(dāng)前位置，通過智能POS機(jī)自動(dòng)規(guī)劃最優(yōu)路徑，配送員送達(dá)顧客手中后，收取貨款

4、人員管理：通過GPS及GIS定位技術(shù)，實(shí)時(shí)跟蹤站外配送員位置和路線，通過POS接收訂單任務(wù)，管理站外配送員的取件任務(wù)可實(shí)時(shí)查看取件任務(wù)，派送任務(wù)完成情況

5、站長(zhǎng)收款：配送員完成配送后，將貨品金額送至配送站，顯示配送員智能POS機(jī)刷卡和現(xiàn)金金額，收款實(shí)收金額完成當(dāng)日財(cái)務(wù)對(duì)賬

6、會(huì)員營銷管理：建立會(huì)員體系，提高顧客回頭率，發(fā)展新客戶，從而更加精準(zhǔn)營銷，堵住管理漏洞

7、數(shù)據(jù)分析管理：配送員通過終端實(shí)時(shí)查詢，統(tǒng)計(jì)當(dāng)日的配送訂單的款項(xiàng)信息

四、系統(tǒng)組成

五、獲益分析

1、加強(qiáng)了配送的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，大大提高了配送效率，降低了成本

2、 實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集及處理

3、突破了傳統(tǒng)POS功能單一的局限，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)和資金對(duì)接的全程貼身服務(wù)

4、嚴(yán)格保障了食品的新鮮送達(dá)，提升了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制，降低企業(yè)運(yùn)營成本

5、訂單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)智能分析，減少了超期報(bào)廢

六、適用行業(yè)

適用于各類生鮮食品的配送管理，如水果蔬菜、肉類、水產(chǎn)品、面包、蛋糕和熟食等。